为进一步提升房务管理水平,创新服务管理方式,根据年度培训计划安排,结合岗位工作实际,房务科于3月29日上午组织全体人员开展《五常法在客房中的应用》培训学习。
授课人林忠莲为大家解读了五常法的概念。“五常”,即常整理、常整顿、常清扫、常维护、常自律。她分享了进修学习的心得体会,结合所见医护人员应用五常法的经验和做法,以及在实际工作中运用五常法整理一号楼仓库取得的成效,鼓励大家不断提高工作技能,培养遵守操作规程的习惯,努力把工作做到有条不紊、有序可循。
通过培训,全体人员对五常法有了更深刻的认识,不仅提高工作效率,还提升房务管理水平,从而提高队伍的整体素质和服务形象。房务科将进一步把五常法融入日常工作中,创新服务方式,强化服务举措,着力打造一支规范化服务团队。(通讯员:许嘉惠)
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