
为牢固树立“大老干”视野思维,持续优化康养服务体系,提升服务队伍专业素养,4月17日,康养服务科组织工作人员赴阳光人家康养社区开展实地参观学习,对标先进找差距,借鉴经验促提升。

参观学习中,大家沉浸式感受先进康养机构的服务理念与运营模式。在长者客房区域,从无障碍设施配置、温馨适老化软装布置,到精细化清洁消杀、物品规范摆放,处处彰显安全与舒适并重的人性化关怀,让大家深受触动;在医养结合服务区域,完善的健康管理、医疗护理、康复保障体系,实现康养与医疗无缝衔接,为优化老干部康养服务提供了参考借鉴;在文化休闲功能区,阅读、书画、健身、电子娱乐等设施配套齐全,活动组织丰富有序,有效满足长者精神文化需求,让大家对“老有所乐、老有所学”的服务内涵有了更深理解。每到一处,大家认真看、仔细听、详细记,深入交流服务标准、管理流程与活动组织经验,在对比中找不足,在借鉴中明方向。

下一步,康养服务科将以此次学习为契机,把先进经验转化为实干动力,立足老干部服务实际,聚焦适老化改造、精细化服务、医养融合保障等重点,持续优化客房服务、健康管理,用心用情把学习成果融入日常、做在经常,全力提升服务品质与保障水平,努力为老干部打造更安心、更舒心、更暖心的康养居住条件,以优质服务践行初心使命,为老干部事务工作的高质量发展贡献力量。
文字:邓梓倩
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编辑:连莉娟
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