撰稿人连莉娟        审稿人郑素碧

7月30日，我院召开了以提升领导干部语言领导素质、2013年工作上半年工作小结、通过《2013年目标管理经济责任制》、研讨和部署2013年下半年工作为主题的会议，会议形式新颖、内涵丰富，取得了较好的成效。

领导干部语言领导素质的培训主要安排了中层干部“5分钟推介疗养院”和“3分钟即兴演讲”活动。疗养院是我们最熟悉的家园，但要在5分钟内如数家珍那样娓娓道来，对于每个人来说都不是件容易的事。幸好我们都做好了充分的准备，每个人都从不同的视角和模式、面向不同的人群进行了热情的推介，其内容丰富，形式多样，令人眼前一亮，拍手称快。作为疗养服务科的工作人员，这本是我们的本职工作，眼看着那么多人对我们所赖以生存的家园竟然有那么多不俗的推介，眼看着那么多人在为我科“做嫁衣”，一种望尘莫及的感觉油然而生。3分钟的即兴演讲更是让讲者如履薄冰，让听众耳目一新。抽签抽到讲“朋友”者，轻松愉悦，时间到了仍然意犹未尽；讲“永不放弃”者，以自身抗癌经历，令全场动容；讲“对幸福的理解”者，头头是道；诠释“中国梦”者，从大处讲到了美丽疗养院之梦，让人振奋……台上三分钟，台下几十年功，切身的感受到了自身的浅薄之处，也就促生了台下许多人的念想：今后定要多读书，读好书！

为会议做总结讲话的是杨旦平院长。杨院长首先对多日来积极、紧张准备会议资料的同事们表示了赞赏，做出了亲切评价：看得出每个人都很用心在做这个事情，临场表现也比想象中好多了！听到这句话，大家才如释重负，舒心一笑。继而杨院长用了将近两个小时的时间和大家讨论有关于“解决经营工作”的问题。他指出：“做事要有信心，是一个老生常谈，但又日久弥新的问题，尤其在我们负重爬坡的创业阶段，非常重要，我们务必要有三个自信，即方向自信、道路自信和制度自信。”结合本职工作，作为中层干部，我们首先要培养足够的自信，才能放手着力于培养员工的自信。培养的方法有许多，作为管理者，自己首先不能有夜郎自大的心理，应摆正心态，深入结合群众路线教育实践活动的内容，时刻把员工的利益放在第一位；二是要学会与员工沟通，要把自己融入到员工队伍里面去，关心他们的工作和生活，让彼此之间的相处没有心理压力和惧怕心理，这样得来的管理效果可想而知；三是要学会相信员工，尊重员工，给他们一个公平的平台，在强调责任心的同时让每一个岗位的员工都能感受到自己不可或缺的重要性。爱默生说过，自信是成功的第一秘诀。事实也证明了：无论在工作和生活中，无论在哪个领域，自信都可以给人以巨大的力量去克服困难，度过难关，获取成功。所以，我们应该去相信：只要不断培养和提升自信心，能够实现的事，就一定会实现。

他还强调：中层干部应深入研究“三服”，即力服（权力迫使服从）、能服（能力迫使服从）、德服（品德迫使服从）；要有“三心”，即爱心、用心、恒心；要“三戒”，即戒除慵、懒、散。确实，时下正在开展轰轰烈烈的“群众路线教育实践活动”，藉此机会让自己的队伍也趁机“照镜子、整衣冠、洗洗澡、治治病”，实在是百利而无一害的事。作为中层干部，就时刻都要谨记：要扛得起责任，做得了表率，能形成模范。

总之，通过这次会议，提升了中层干部语言素质，加强了中层干部队伍建设，提高了沟通交流能力，增强了“二次创业”的信心，使经营工作得到了创新，为我院健康管理事业注入了源源不断的发展动力。