表扬信
广东省干部疗养院负责同志:
你们好!我们羊城晚报疗养干部于10月16日入住贵院二号楼。一周来,工作人员(含医务人员)的优质服务态度给我们留下深刻的印象。
其一,每天的餐饮有很大的改善。早餐品种多样,正餐的菜肴营养丰富,味道可口。这是厨师和全体餐厅工作人员努力的结果,尤其是营养师丘瑞坤功不可没,他经常在餐桌上听取疗养干部的意见,以便更符合大家的要求。此乃厚于德也!
其二,服务员热情、积极,可谓有求必应。例如,202室门卡失灵,打不开房门,服务员接到通知后即来检查,并请电工马上来修理,不到半小时就解决了。又如,201室因漏水导致电线短路,服务员马上安排换房到211室。但211室的电视欠佳,又应住户要求予以调换。此乃敏于行也!
其三,树立了拾金不昧的良好风气。19日上午,餐厅服务员拾到我报郑同志的挂包(内有现金和储蓄卡),当即交给餐厅刘瑛同志,并通知失主前往餐厅领取。一年前,我报莫同志曾在贵院餐厅遗失钱包也是失而复得。由此说明贵院拾金不昧已成风气。此乃诚于信也!
其外,19日晚上贵院为疗养干部组织演唱卡拉OK,当晚上只有3位干部参加,但负责招待的4位服务员却没有半点怠慢,从头到尾都是尽职尽责。
此外,整栋二号楼环境整洁、舒适。为此,我们全体疗养干部十分感激,特写信向你们表示衷心的感谢!并致以崇高的敬礼!
羊城晚报疗养干部敬上
2012年10月23日