为了进一步提升服务质量，7月8日，我院举办了2021年管家服务技能竞赛。考核分为基础理论考核和实际操作考核。

在考核过程中，15位服务小管家们认真、有序、从容。沏茶时的一丝不苟，奉茶时的礼貌微笑，面对评委各种疑问回答的从容不迫，可见她们在管家培训学习中一定是下了不少功夫和时间。但有谁能想到，在六个月前，她们都是管家小白呢。

许嘉惠强忍身体不适完成培训考核，申鹤青到院不久主动请缨参与管家服务，余敏旋进修完回来立刻投入排练学习中，这些小管家付出了艰辛的汗水，收获了欣慰的甘甜。管家考核不单单是为了考核，更是对老干部工作者的素质培养与提升。

在党史学习教育中，我们应积极响应中央号召，聚焦“我为群众办实事”实践活动，我们要将所学的茶艺及礼仪服务融入到老干部疗养活动中，以疗养人员满意不满意、高兴不高兴为服务工作评价标准，想疗养人员所想，急疗养人员所急，切实把培训学习结果转化为干事创业的强大动力和实际行动，为高质量做好老干部服务工作提供坚强保障。