我和许多人一样，每天都能在微信上接收到各种各样的心灵鸡汤，但是珠岛行还是给我的人生留下了不可磨灭的记忆。

我想分享的第一句话是：己所不欲，勿施于人。说到底这是责任心的问题。个人之于社会大众，是应该扛起责任大旗的，但是纵观民情，养猪的不敢吃自己养的猪肉，养鸭的不敢吃自家鸭子下的蛋，诸如此类，比比皆是。也许，这些事情都离我们有点远，那就想想我们的身边事吧，如果自己洗的碗你都不敢用，如果自己炒的菜你不敢吃，那么，当职业尊严扫地，个人的自尊自信和自强又从何谈起呢？所以，我觉得每个人都应该负有社会责任心，不要被行业潜在的不规范行为带进发展的困境。我们常常都说要创新，经过学习，我才知道，创新不但是要引领行业的新规范，还要持之以恒做到更好，更要在规范动作的基础上多搞新花样。

我想分享的第二句话是：顾客就是上帝。作为服务业的从业者，这是一句再也熟悉不过的话。在过去，我也坚持把顾客当做上帝一样顺着，并且，当我自己作为顾客需要别人提供优质服务的时候，也要求别人吃透这句话。在珠岛，我跟着服务员上了一个多月的班，经常是早上六点四十五分到位，站着上足了八小时的班，不但要托盘上岗，经常还要因为催菜、下漏单之类的小事情被顾客骂。看着他们工资单上的一千多块，想想自己从悠闲舒适的远处走近了他们的艰辛，倍加感受到做服务员的不易。从此，当我作为顾客，对别人提供的服务不满意的时候，我不会选择给脸色别人看，而是耐心的问，耐心的等候。我觉得，给别人多一些宽容，也等于给自己创造了平和的心境，也就对社会和谐贡献了应有的力量。