任 务

序号

工作内容

负责人

配合科室

进度要求

队伍建设

1

前台聘任班长，高薪外聘或内部产生。

孟繁钰

办公室

全年

2

房务聘任付班长，内部产生。

孟繁钰

办公室

全年

3

加强培训，提高服务人员的素质（语言、服务技巧等）。

孟繁钰

全年

办公软件

4

完善前台办理入退房手续的全计算机操作。

孟繁钰

全年

5

前台预订房的软件系统

办公室

全年

6

消费清单的软件系统

全年

7

前台安装监控设备

全年

硬件改造

8

水疗部硬件改造。

办公室

行政科

全年