回首2010,我们有收获!2010年,我院拟定的工作主线是:解放思想,树立信心,巩固成果,开拓创新,围绕“稳定、突破”和 “挖掘潜力、发挥优势、主动出击、提高效能”的主线,以改革创新精神推动疗养体检事业平稳较快发展。回头看一年来的工作,总体上围绕年初拟定的“稳定、突破”四字方针,突出调整结构,注重转变方式,疗养工作保持了面上稳定,体检业务实现了点上突破。具体工作主要集中在两个方面:一方面,加强软硬件建设,推进学习教育,保持工作稳定。重点包括:加强学习教育,创建学习型单位;加强基础建设,促进整体规划;改善员工福利,确保队伍稳定。另一方面,发挥内外部优势,提高服务效能,实现业务突破。重点包括:积极推进人事改革,科学开发人才资源;提高服务技能,促进疗养业务发展;倡导心理护理,调整模式促创新;主动出击,转变方式求突破。
干事要有目标,一旦目标确定,就要咬定目标,尽一切可能为之努力。院的大目标是非常明确的,就是要“守住干部疗养的牌子,创出健康体检的路子”。干部疗养的牌子与健康体检的路子是统一的,是符合我院实际情况、顺应社会需求的。干部疗养的牌子是疗养院存在的依据,任何时候都必须坚守这个阵地,全心全意为疗养员做好优质服务;健康体检的路子是疗养院发展的方向,任何时候都要坚守这个战略选择,一心一意开拓健康体检市场,推进疗养院各项事业的科学发展。可以这样说,体检兴则院兴。
2010年是“十一五”规划的最后一年,院的发展算是较为平稳的一年,在调整经济发展结构、转变经济增长方式的宏观政策下,我院围绕年初确定的发展主线,碎步提升,循序发展,较为圆满地完成了各项任务。总的来看,今年的工作呈现出这样几个特征:一是工作思路清晰,工作主线贯穿全年,疗养体检中心工作突出,学习教育活动取得成效,实现了疗养体检工作的面上稳定和点上突破。二是业务经营收入有增有减,总体业绩同比基本持平。2010年外部经济、金融环境比较复杂,国家宏观调控逐月强化,经济发展方式和发展结构不断转变调整,院的经营业绩在这样的大环境下与去年基本持平,客房、疗养、餐饮等部门业绩略有下降,体检、理疗等业务有所突破,成绩来之不易。三是经营策略更加明确,经营方向更加突出。院把疗养体检作为战略选择,方向正确,目标坚定。在疗养方面,紧紧围绕“疗”和“养”的主要内涵,挖掘潜力,发挥优势,创新了心理护理等疗养服务模式,延展了疗和养的服务内容。在体检方面,把重点目标群体定位在从化及其周边地区,主动出击,提高效能,有针对性地做好业务推介,提高了我院体检业务的认知度成为从化地区单位和个人体检最重要的可选项。四是业务开创性增强。各项工作在平稳、有序推进的同时,各科室、部门都在努力想办法、谋对策,开创性地开展多项工作。比如,入住客房赠送早餐的营销方案在春节试点成功的基础上,在五一、十一等节日继续扩大推行。再比如,理疗部年内开创推广三伏灸等传统中医疗法,这些都得到了大家的广泛肯定。五是积极做好事业单位改革工作,在改革中明确使命,在改革中加强内部管理,在改革中推进疗养体检事业又好又快发展。
展望2011,我们有希望!2011年是疗养院发展的又一个关键期、机遇期。疗养院50多年发展历程当中,有过很多机遇,历史经验告诉我们,什么时候我们抓住了机遇,我们就会有一段相当顺利的发展时期;什么时候没能很好地抓住机遇,错失了机会,我们的事业就会停步不前。机遇是不等人的,机会总是给有准备的人。2011年,我们要在这许多年发展的基础上,把握好难得的机遇期,坚定信心,振奋精神,扎扎实实地开创出疗养体检中心工作新的局面。
今年工作的指导思想是:坚持以十七大和十七届五中全会为指导,以科学发展为主题,以转变方式为主线,以疗养体检为中心,以强基固本为重点,以院区规划为推力,认清形势,坚定信心,振奋精神,扎实工作,抓党建、促发展,抓规划、强基础,抓队伍、固根本,抓业务、保增长,在“十二五”的新起点上开好局、起好步,实现各项业务的碎步快走,努力跨上疗养体检事业发展的新台阶。
我们正处于负重爬坡的发展关键期,困难在所难免。抑扬顿挫,波峰波谷,是常态;有压力,有悲观,也是常情。这尤其需要以信心、决心、激情打破暮气、振奋精神,不为任何困难所惧、不为任何干扰所惑。我们要在“十二五”的新起点上开好局、起好步,这是一个大有可为的战略机遇期。我们是在一起共同开创一份事业,一份属于我们疗养体检事业,不是为吃饭生存而做一份职业;我们是在一道书写疗养院的发展历史,不是“做日和尚撞日钟”消磨光阴;我们要对疗养院负责,对自己的事业负责,对自己的人生负责。“一万年太久,只争朝夕”,此时不迸射激情,更待何时!让我们一起给力,共同开创疗养院新的篇章!
值此兔年新春佳节到来之际,祝大家新春吉祥,阖家幸福!祝愿疗养院的明天越来越美好!
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