水电班  谢建明副班长、高级电工

水电班是院的“心脏”，稍有差错就会没水、没电，直接影响院的服务和生活，我们深感责任重大。班长是班组的领头人，要承上启下。下面，我讲几点做班长的体会。

一、身先力行，做好表率

要求别人做到的，自己要先做到。认真履行岗位职责，敬业爱岗，乐于奉献，严格执行水电管理制度和操作规程，消除安全隐患，严防事故发生。做好水电、冷电、医疗器械、电话线路、电视机等日常维修和指导监管工作，以及水电管网和供电设施的维护检修工作，确保全院水电的正常供应。当遇到应急抢修任务时，组织安排班组人员争分夺秒进行抢修，始终站在岗位的第一线，及时将情况向科室领导汇报。如今年初我院的2台热水泵因使用时间长，水量不足，潜水泵和离心泵相继出现故障，我们不分昼夜，连续奋战10多天，换轴承、换电机、更换水泵，有时甚至重复起降连接管水泵多次，大家毫无怨言，直至热水泵运作正常。并想方设法开发原有的一热水井，增加院的温泉水供应量。这充分体现了员工的凝聚力、战斗力和积极向上的团队精神。

二、强化业务学习，提高服务技能

 在去年工勤技能岗位竞聘考核中，明显感到班组人员对学习淡泊。为营造学技术氛围，组织高级工轮流讲课，讲常用的操作要领和注意事项，课间大家对工作中碰到的问题进行了讨论，切磋解决问题的办法。通过学习，加强了员工之间的交流和沟通，调动了工作和学习积极性，达到共同提高业务水平。在员工知识技能竞赛中，我班人员克服年龄大、底子薄等因素，刻苦学习，共同研讨，取得较好成绩。要求每位员工努力钻研业务，虚心向有经验的同事请教，争当多面手。

三、创新工作思路，完善各项设施

根据目前水电设备使用状况，探讨改进繁琐、不安全的工作程序，做好计划，分步实施。完善改进每项设施都要经过观察、探索、查阅资料和凭长期积累的经验，不断分析研究，相互切磋，提出合理的方案，设计绘画出电路图和施工图，并予以实施。如冷水泵自动、手动抽水控制线路已完成安装，投入使用，减少工作程序，消除安全隐患，提高工作效率。热水泵抽水控制线路和泵房水位保护控制装置将在下半年安装。由此使我体会到，作为班长要有高度的责任心，肯干、会干、能干，集思广益，取长补短，通过冷静的思考和平时学过的知识及经验积累，就能解决一个个难题。

虽然取得了一些成绩，但离领导和同事们的要求还有一定差距。一是沟通协调能力需进一步加强。二是员工的业务能力参差，影响工作效率和服务质量。

四、今年的工作思路

1、进一步建立健全各项规章制度和细化工作流程，不断提高管理沟通技能，合理调配人员，严格按规章制度办事，强化责任意识，提高工作效率。做到工作有计划，落实情况有反馈。

 2、注重员工业务培训，不断提高实际操作水平和服务质量。加强自身造血功能，在班内培养多面手。建议尽快招收水电或冷电专业的高校毕业生，增加新鲜血液，提高队伍素质。

3、根据行政科2013年重点工作任务分解表的相关要求，量化管理，分步实施，推动各项工作落实到位。

    我坚信，只要我们明确肩负的责任，创新工作思路、工作方法和工作措施，务实工作，充分发挥班组长在各自岗位的作用，我院疗养体检事业一定能再创新辉煌。